Spätestens sieben Tage vor Reisebeginn erhaltet Ihr von TUI Cruises Eure Reiseunterlagen. In der Mail sind sie aber nicht immer vollständig. Dort sind oftmals nur die Schiffspässe und die Rail & Fly Tickets (nur bei Pauschalbuchung) enthalten.
Tipp 1: In „Meine Reise“ findet Ihr auch Eure Kofferanhänger, die Transfervoucher (bei Pauschalbuchung) und alle Informationen zum Reiseverlauf. Außerdem ist es bei Vollchartern ggf. notwendig, die Flugvoucher vorzuzeigen.
Tipp 2: Auch wenn Ihr z. B. bereits ein Nahverkehrsticket für die Fahrt zum/vom Flughafen besitzt oder mit dem Auto zum Flughafen fahren wollt empfiehlt es sich, im Hinterkopf zu behalten, dass Ihr bei Pauschalbuchung die Rail & Fly Tickets besitzt. Denn z. B. aufgrund von Wetterbedingungen kann es sein, dass Euer Rückflug umgeleitet wird. So könnt Ihr dann immer noch die kostenlose Zugfahrt zu Eurem Heimatort in Anspruch nehmen. Am besten die Fahrkarten vor Reiseantritt ausdrucken denn es ist nicht garantiert, dass Ihr nach Reiseende darauf in „Meine Reise“ Zugriff habt.
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Bei Fragen, Wünschen, Buchungsanfragen etc. sind wir für euch Montag – Freitag, von 8:00 bis 22:00 Uhr, sowie am Wochenende und an Feiertagen, von 8:00 bis 20:00 Uhr unter ☎️ 02238 3075 888 oder per Email 📧 info@mein-schiffberater.com erreichbar!
schicken sie mir meine reiseunterlagen nochmals ,sie sind am computer verschwunden.danke
Hallo Herfried,
bitte melde dich dazu in unserer Hotline oder schreibe uns eine email an: Anfrage@mein-schiffberater.com
Liebe Grüße, dein Team Ändi.