Technik und Support Mitarbeiter (m/w/d)
Vollzeit (Homeoffice)
In dieser vielseitigen Position wirst du eine Schlüsselrolle dabei spielen, sicherzustellen, dass unsere technischen Systeme reibungslos funktionieren und unsere Kunden den besten Support erhalten. Deine Arbeit wird dazu beitragen, unsere technologische Effizienz zu steigern und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.
Deine Aufgaben
- Du bist für die Installation, Konfiguration und Wartung unserer technischen Systeme und Software verantwortlich.
- Du unterstützt unsere Mitarbeiter und Kunden bei technischen Anfragen und Problemlösungen.
- Du arbeitest eng mit unserem IT-Team zusammen, um technische Herausforderungen zu bewältigen.
- Du überwachst und verbesserst unsere PWA in Zusammenarbeit mit unseren DEV´s und koordinierst die Prozesse.
- Du entwickelst Schulungsmaterialien und führst Schulungen für Mitarbeiter durch.
- Du hilfst bei der Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten und trägst dazu bei, unsere Technologie auf dem neuesten Stand zu halten.
- Du gestaltest und pflegst unsere Web- und Landingpages.
Das kannst du
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du verfügst über Erfahrung im technischen Support und der Systemadministration.
- Kenntnisse in der Reisebranche sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Du bist kommunikativ, kundenorientiert und hast eine hohe Problemlösungskompetenz.
- Du arbeitest selbständig, strukturiert und zeigst Flexibilität in einem sich ständig ändernden Umfeld.
- Gute Kenntnisse in Microsoft M365 Umfeld und technisches Verständnis sind erforderlich.
Unsere Benefits
- Ein freundliches und motiviertes Team.
- Die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
- Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein attraktives Gehaltspaket mit leistungsbezogenen Boni.
- Spannende Reisevorteile.
Lust auf MEER?
Wenn du Leidenschaft für Technologie und den Wunsch hast, einen positiven Einfluss auf die Kundenzufriedenheit in der Reisebranche zu haben, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deinen Lebenslauf und ein aussagekräftiges Anschreiben an jobs@mein-schiffberater.com. Bitte gib im Betreff „Bewerbung Technik und Support Mitarbeiter“ an. Wir sind gespannt darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen und gemeinsam die technische Exzellenz unseres Reisebüros zu gewährleisten.
Dann bewirb dich gern sofort!
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